„Weihnachten ist für unser ganzes Telefonseelsorge-Team eine besondere Zeit. Wir merken, dass es schon jetzt für manche Anrufende nicht ganz einfach ist, wenn sie an das nahende Fest denken“, sagt Monika Steger, die Leiterin des Caritas-Dienstes. Umso wichtiger sei es für die Freiwilligen, gerade an diesen Tagen für die Menschen da zu sein, die vielleicht an Weihnachten traurig sind, die jemanden vermissen, die Luft ablassen möchten, wenn es zuhause nicht harmonisch zugeht oder die einfach froh sind, wenn jemand an den Feiertagen ein bisschen Zeit für ein Gespräch hat. „Letzthin melden sich auch immer wieder Menschen, die keine Unterkunft haben und einen Platz zum Schlafen suchen“, sagt Monika Steger.
Die Telefonseelsorge ist auch an Weihnachten rund um die Uhr telefonisch unter der anonymen Fixtelefonnummer 0471 052 052 erreichbar. Für alle, die lieber schreiben als reden, steht die Onlineberatung unter telefonseelsorge-online.bz.it zur Verfügung. „Rufen Sie an oder schreiben Sie uns, wenn Sie etwas belastet, oder wenn sie einfach mit jemandem reden möchten – mit Menschen, die mitfühlen und zu verstehen versuchen“, lädt Monika Steger ein, sich zu melden.