I confini sono una parte naturale della nostra vita. Spesso diventano visibili soltanto nel momento in cui vengono toccati o superati. Proprio per questo è importante sviluppare sensibilità sia verso i propri limiti sia verso quelli degli altri. Una vicinanza autentica, infatti, non nasce dall’assenza di confini, ma dal rispetto e dalla tutela degli spazi personali di ciascuno. La vicinanza vera nasce laddove gli spazi personali vengono riconosciuti, rispettati e tutelati.
«Questo atteggiamento è particolarmente importante nell’accompagnamento di persone gravemente malate e in fase terminale. Spesso queste persone si trovano in una situazione di grande vulnerabilità, nella quale fiducia, rispetto e attenzione assumono un ruolo fondamentale», afferma Renate Rottensteiner, responsabile del Servizio Hospice della Caritas. Il convegno ha evidenziato come la prevenzione non inizi soltanto di fronte a situazioni gravi, ma faccia parte delle relazioni e dei comportamenti quotidiani. Il superamento dei limiti avviene spesso in modo graduale e quasi impercettibile. Per questo sono ancora più importanti l’attenzione, una percezione sensibile delle situazioni e il coraggio di non distogliere lo sguardo.
In questo senso, l’incontro si è ricollegato anche al progetto diocesano di prevenzione “Il coraggio di guardare”. Al centro vi è la convinzione che il lavoro di prevenzione vada ben oltre il semplice rispetto delle regole: deve diventare un vero e proprio atteggiamento, fondato sul rispetto, sulla responsabilità e su relazioni improntate sulla valorizzazione reciproca.
Il cuore del Servizio Hospice sono le relazioni tra le persone. Affinché queste relazioni possano essere basate sulla fiducia, è necessario creare degli spazi sicuri per tutte le persone coinvolte. Un approccio consapevole ai confini personali tutela non soltanto le persone gravemente malate in fase terminale e i loro familiari, ma anche coloro che le accompagnano. In questo modo, vicinanza e cura rimangono possibili senza diventare invasive o eccessivamente gravose.
Anche la Caritas pone particolare attenzione a questi aspetti. Il gruppo di lavoro “Il coraggio di guardare”, appositamente costituito, approfondisce temi quali la prevenzione, la gestione responsabile del potere, il rispetto dei confini personali e la promozione di un approccio aperto e costruttivo agli errori. La qualità, infatti, non si misura soltanto attraverso gli standard professionali, ma soprattutto attraverso il grado di sicurezza percepito dalle persone all’interno della Caritas e dal modo in cui viene concretamente vissuta la responsabilità.
Un momento particolarmente significativo del convegno è stato il riconoscimento dedicato alle volontarie e ai volontari di lunga data. Il Servizio Hospice della Caritas vive grazie al loro straordinario impegno, al tempo che mettono a disposizione e dalla disponibilità ad accompagnare le persone nell’ultima fase della loro vita. A loro è stato rivolto un sentito ringraziamento. Con il loro impegno contribuiscono in modo determinante a far sì che dignità, umanità e compassione non rimangano soltanto parole, ma diventino esperienze concrete, giorno dopo giorno.
